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目前，多數(shù)用戶(hù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、形象與實(shí)力。微商城系統(tǒng)身為一個(gè)企業(yè)信息展示和推廣的關(guān)鍵窗口，一定要把微商城的宣傳工作給做好。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

當(dāng)下微商城早已是被越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，而新構(gòu)建的微商城不僅要了解運(yùn)營(yíng)維護(hù)，非常關(guān)鍵是后面還要掌握如何獲取并把商城的第一批精準(zhǔn)客戶(hù)給留住，提升商城流量，增加商城轉(zhuǎn)化。

1、如何獲取精確客戶(hù)

1)人群的解析

其實(shí)微商城在做精確客戶(hù)的獲取之前，一定要對(duì)商城與產(chǎn)品的目標(biāo)人群做定位剖析。并借助微分銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)公眾號(hào)等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)更精準(zhǔn)地解析出用戶(hù)的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛(ài)好等不同維度的信息，將會(huì)更進(jìn)一步知曉粉絲人群的特性。

2)設(shè)立詞庫(kù)，把營(yíng)銷(xiāo)搞好

羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體有關(guān)的核心關(guān)鍵詞，利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這種模式所取得的客戶(hù)群體時(shí)常也會(huì)很準(zhǔn)確。

3)軟文營(yíng)銷(xiāo)

在付費(fèi)推廣風(fēng)生水起的現(xiàn)在，高質(zhì)量的軟文營(yíng)銷(xiāo)依然是一種要去嘗試的免費(fèi)獲取流量和客戶(hù)的有效模式。商家可以對(duì)自己店鋪里的商品，在微商城所綁定的公眾號(hào)里發(fā)表一些關(guān)于商品的使用心得及普及知識(shí)與用戶(hù)交流分享，并且這些內(nèi)容有非常強(qiáng)的針對(duì)性，更容易形成商品的銷(xiāo)售和粉絲變現(xiàn)。

4)店中的客戶(hù)

在商城的定位很精準(zhǔn)的情況下，店鋪的老客戶(hù)與一些下單還未付款的潛在成交客戶(hù)都是商城精確合適的吸粉對(duì)象。

2、如何把精確客戶(hù)留住

1)通過(guò)積分留下微商城客戶(hù)

借助微商城積分可以在一定程度上留下商城的老客戶(hù)，用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品取得相應(yīng)積分，不同的積分?jǐn)?shù)量能夠兌換不同的禮品和優(yōu)惠券。積分可以通過(guò)購(gòu)物、評(píng)價(jià)等模式取得，新用戶(hù)注冊(cè)也可以取得相應(yīng)積分，這些都是留住用戶(hù)的有效方法之一。

2)互動(dòng)搞好

留下微信商城客戶(hù)的有效模式之一就是增加與用戶(hù)的互動(dòng)性，通過(guò)和用戶(hù)的互動(dòng)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣，維持用戶(hù)對(duì)商城與商品的好感度。

3)售前售后服務(wù)做好

商城的售前售后服務(wù)對(duì)用戶(hù)的維護(hù)也是非常的有必要做，客戶(hù)咨詢(xún)商品時(shí)，工作人員要及迅速、耐心、專(zhuān)業(yè)地做解答，秉持友好態(tài)度，去站在為用戶(hù)立場(chǎng)想問(wèn)題，增加商城的好評(píng)率。

只要熟悉以上這些，堅(jiān)信各位微商必定會(huì)挖到更多的新客戶(hù)，而且讓他們變成你的回頭客，也祝愿微商朋友在以后取得大發(fā)展!