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歐普照明始于1996年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的綜合型照明企業(yè)，在全國擁有上千家門店及銷售網(wǎng)點，產(chǎn)品遠銷世界十幾個國家和地區(qū)。

2020年，歐普照明和啟博合作，借助啟博智慧門店的品牌數(shù)字化解決方案，推動品牌進行數(shù)字化升級，拓展多渠道引流獲客，為用戶提供全渠道的購物場景和家裝一站購服務，成功開啟線上商城的橫向鋪貨時代。

01.傳統(tǒng)照明零售業(yè)龍頭老大轉(zhuǎn)型線上

歐普照明作為行業(yè)領(lǐng)先的整體照明解決方案提供者，以“用光創(chuàng)造價值”為使命，以人為本堅持創(chuàng)新。經(jīng)過20多年的發(fā)展，基于全國的上千家門店和銷售網(wǎng)點鋪設(shè)，在線下零售行業(yè)中已經(jīng)取得了不菲的成績。那么這位老牌龍頭企業(yè)是如何在疫情的沖擊下保持持續(xù)供貨銷售，做到不降反增的？

基于微信生態(tài)圈 打造線上商城

歐普照明辛勤耕耘24年，憑借領(lǐng)先的整體照明解決方案以及開放的企業(yè)文化，在線下銷售渠道打下了堅實的基礎(chǔ)。2016年于上海證券交易所主板成功上市，在歷經(jīng)試煉后，用更積極的心態(tài)擁抱變化，以更為宏觀的視野拓展線上私域流量生態(tài)。

2020年，歐普攜手啟博轉(zhuǎn)型智慧零售，基于“微信社交生態(tài)&線上商城”深入全域數(shù)字化升級，進而推動業(yè)績猛增，截至2020年底，線上商城累計新增會員93萬+，門店數(shù)量達到3700余家，銷售額突破500W。

02.多線觸達搶占用戶心智

對于歐普照明這類老牌零售企業(yè)來說，進軍私域是品牌營銷的必經(jīng)之路，而構(gòu)建私域的核心環(huán)節(jié)還是利用各種流量渠道快速觸達用戶，占領(lǐng)消費者的心智。

布局智慧門店后的歐普以線上微商城作為各渠道的流量承接平臺，利用線下導流獲客、線上商城分銷拉新等步驟，完成了流量陣地從線下到線上的轉(zhuǎn)換。

拍對直播賦能門店 將用戶引流到線下

門店或員工可自主直播，在直播間鎖粉，通過直播維護老客熱度，裂變新客戶。門店自主營銷，自負盈虧，極大的賦予門店自主經(jīng)營權(quán)。總部可將直播聯(lián)播，關(guān)聯(lián)各門店，業(yè)績歸屬各門店，同時通過各門店的直播，統(tǒng)計門店帶貨業(yè)績，加速消耗門店庫存的同時，將客戶引流至線下門店，基于LBS定位推薦附近門店，線上推動線下成交。

拼團砍價促活 營銷活動多樣化

歐普讓利給出商品底價，同時設(shè)置幫砍人數(shù)和活動時間活動開始后，買家分享砍價詳情鏈接給好友，好友通過點擊鏈接幫其砍價，砍到底價后即可成功購買。這一玩法結(jié)合裂變分銷幫助商城進行有效拉新，增加了新老客戶對品牌的辨識度和歸屬感，帶動線下線下客流的同時提高復購率。

在線分銷“老拉新”高效成交促成轉(zhuǎn)化

歐普照明在疫情期間供貨銷量不降反升，既有產(chǎn)品力的“硬核”因素，同時也離不開全渠道數(shù)字化營銷能力和深度用戶運營等關(guān)鍵因素的作用。