互聯(lián)網(wǎng)+餐飲如何才能讓用戶吃得安心,?
發(fā)布時間:[2016-07-15]分類:運營干貨
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展除了引發(fā)人們生活方式革命也引起了一場商業(yè)革命,,互聯(lián)網(wǎng)的到來讓商業(yè)模式出現(xiàn)了越來越多額可能性,,“互聯(lián)網(wǎng)+”順勢而生。而當食物遇上“互聯(lián)網(wǎng)+”,,一個新的就餐形式——外賣就出現(xiàn)了,。當一個新的商業(yè)模式出現(xiàn)的時候,認為有利可圖的人就會趁機鉆空子來攪亂市場秩序,,互聯(lián)網(wǎng)+餐飲就遇到了尷尬,,一方面是廣闊的市場,一方面是混亂的送餐環(huán)境,。互聯(lián)網(wǎng)+餐飲如何才能讓用戶吃得安心?
互聯(lián)網(wǎng)很多領域都是一個全新的領域,,存在不少法律盲區(qū),監(jiān)管空缺,,一切全靠商家和自律和道德起約束作用又能堅持多久呢?人逐利而往,在金錢面前,,很容易被蒙蔽了雙眼,。 與普通餐飲不同,,互聯(lián)網(wǎng)上的餐飲,,在送達之前,看不見,、摸不著,。且不說,會不會存在圖片與實物不一致等信息不對稱的情況,,原材料是否達標,,食品有沒有過期,配送服務時是否存在漏洞,,從采購到生產再到配送,,每一個環(huán)節(jié),都有可能出現(xiàn)問題,,都需要有監(jiān)管的力量,。而一旦出現(xiàn)問題,消費者又該如何維權?第三方平臺和餐飲經(jīng)營者,,各自應承擔怎樣的責任?這些疑問,,都有待進一步的解決。
關于互聯(lián)網(wǎng)餐飲,,消費者關注的無非就兩個:一個是安全,,一個是便捷。前者指向的是信息對稱,后者指向的則是服務到位,,如何解決這兩個根本性問題,,怎樣界定各方的責任,才是監(jiān)管的關鍵,。
而目前加強互聯(lián)網(wǎng)餐飲監(jiān)管問題也已經(jīng)提上議程,,不少地方已經(jīng)出臺了相關政策來保證互聯(lián)網(wǎng)餐飲的安全。北京等地促網(wǎng)絡訂餐“直播廚房”,,讓加工過程接受監(jiān)督;上海將對網(wǎng)絡餐飲服務經(jīng)營者,、第三方平臺實施食品安全信用管理,建立食品安全信用檔案,。
最值得一提的是7月14日,,《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》正式公布,并將于今年10月1日起施行,。無論是對網(wǎng)絡食品抽檢采取“神秘買家”的制度,,還是強化第三方交易平臺的責任,抑或是突出社會共治在跨區(qū)監(jiān)管中的作用,,都將為保障網(wǎng)絡餐飲安全建起“制度屏障”,。
互聯(lián)網(wǎng)的很多領域我們之前都沒有涉入,所以一定會存在空區(qū),,隨著資本的擴張和市場的發(fā)展,,之前未開發(fā)的領域一定會被挖掘,那么在發(fā)展過程中一定會衍生出新的問題和矛盾,。這個時候要做的就是建立與之相應的法規(guī),,劃定界限,明確責任才是主要的,。
推薦閱讀:
電話咨詢
免費試用
預約演示
價格咨詢
獲取方案