一場成功的活動都包含哪些數(shù)據(jù)?
發(fā)布時間:[2016-10-10]分類:熱點(diǎn)新聞
活動營銷的前、中、后都離不開數(shù)據(jù)的支撐,一場成功的活動都包含哪些數(shù)據(jù)?
一、瀏覽數(shù)
活動頁面的瀏覽次數(shù),即PV。作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營數(shù)據(jù)的必備指標(biāo)之一,瀏覽數(shù)在活動營銷數(shù)據(jù)中必不可少。
瀏覽數(shù)包含歷史累計瀏覽次數(shù)和今日新增瀏覽次數(shù)。而歷史累計瀏覽次數(shù)和人數(shù)讓運(yùn)營了解活動的受歡迎程度;今日新增瀏覽次數(shù)和人數(shù)有利于讓運(yùn)營確定活動開展后的哪一天效果最好。
二、參與數(shù)
一場活動推送出去,用戶打開了瀏覽了,也不一定會參與。或是不感興趣,或是文案、獎品沒有吸引力。如何讓運(yùn)營了解活動內(nèi)容或獎品是否有吸引力,就需要從活動數(shù)據(jù)報告中及參與數(shù)中獲知。
用戶參與數(shù)據(jù)記錄了活動上線的每個階段、不同時間的用戶參與程度,方便運(yùn)營在做活動期間查漏補(bǔ)缺。
三、中獎數(shù)
現(xiàn)如今的線上活動或多或少都有一些獎勵,或是實(shí)物,或是虛擬物品。而為了保證活動成本的可控性,運(yùn)營都會對活動的中獎率做一個設(shè)定,既不能全部都中獎,也不能都不中獎。
活動的實(shí)時中獎數(shù)據(jù)可幫助運(yùn)營監(jiān)控中獎概率的合理性,一旦中獎數(shù)據(jù)發(fā)生異常,運(yùn)營可在最短的時間內(nèi)對中獎概率進(jìn)行調(diào)整,把活動拉回正規(guī)。
四、兌獎數(shù)
有中獎就有兌獎環(huán)節(jié),中獎數(shù)是對中獎概率的監(jiān)控,兌獎數(shù)則是對兌獎流程的合理性以及獎品的吸引力的把控。
兌獎流程太繁瑣,用戶嫌麻煩不來兌換;獎品太LOW、毫無實(shí)用價值,用戶懶得理睬。通過兌獎數(shù)據(jù)報告,運(yùn)營可以了解活動參與用戶對活動流程和獎品的看法,有不合理的地方,可以改的,立刻改,無法變更的,下不為例。
五、分享數(shù)
分享這個詞在微信營銷中熱度很高,一篇微信文章,一個H5活動,絕大多數(shù)的PV都是通過參與者分享帶來。但并不是任何文章、任何活動都能得到用戶心甘情愿的轉(zhuǎn)發(fā)分享的,只有符合用戶口味、需求的才有更多的分享機(jī)會。
活動分享數(shù)也是對整個活動質(zhì)量的評估,如活動內(nèi)容、形式、獎品、渠道等。活動分享次數(shù)多或分享數(shù)過低,一看到數(shù)據(jù),運(yùn)營應(yīng)該馬上去分析原因。
六、用戶數(shù)據(jù)
不管是活動營銷也好,內(nèi)容營銷也罷,用戶都是至關(guān)重要的角色。沒有用戶的參與活動,毫無價值,沒有用戶關(guān)注的內(nèi)容,毫無意義。因此在活動運(yùn)營報告中,用戶數(shù)據(jù)不可或缺。
用戶數(shù)據(jù)包涵兩個大的方面:性別分析、地域分析。
性別分析:通過對活動參與用戶的性別比率高低可以分析出此次活動的精準(zhǔn)用戶男性還是女性。
地域分析:包括用戶來自哪個身份、城市,為運(yùn)營描繪出一副地域熱度圖。比如,某網(wǎng)上服裝商城想借即將到來的中秋節(jié),在其微信公眾號做了一次促銷活動來了解公眾號的粉絲主要來自哪些省份,就可以通過用戶地域分析數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。
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