后微信時(shí)代如何發(fā)掘微信商機(jī),?
發(fā)布時(shí)間:[2016-05-11]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
微信的早期紅利期已經(jīng)過(guò)去,,市場(chǎng)開(kāi)始走向規(guī)范,,資本趨于理性,越來(lái)越多的人覺(jué)得微信沒(méi)有以前那么好賺錢了,。那么在這個(gè)后微信時(shí)代,,微信后面是否還有商機(jī)可以發(fā)掘?
傳統(tǒng)的線下企業(yè),,主導(dǎo)的理論基礎(chǔ)是廠商論,以覆蓋地域?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力,,進(jìn)而主要與中間商溝通實(shí)現(xiàn)渠道銷售,,而品牌主要解決定位和消費(fèi)者溝通的問(wèn)題,幫助中間商賣貨,,同時(shí)研發(fā)在前,,服務(wù)在后形成支撐。而在互聯(lián)網(wǎng)的線上企業(yè),,以數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售為特征,,銷售+運(yùn)營(yíng)+CRM合并成“體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)”,“CRM+品牌+產(chǎn)品+服務(wù)”合并成“創(chuàng)新人”的“定位與創(chuàng)新”智能,。所以在未來(lái),,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè),都會(huì)設(shè)置一個(gè)CRM智能部門,,通過(guò)這個(gè)部門來(lái)做品牌和產(chǎn)品銷售工作,,未來(lái)的企業(yè)基于CRM平臺(tái)來(lái)構(gòu)架營(yíng)銷體系、服務(wù)體系,、銷售體系,、品牌體系。
那么這個(gè)營(yíng)銷體系怎么落地?CRM+服務(wù)+產(chǎn)品+品牌=營(yíng)銷體系,,將通過(guò)微信服務(wù)號(hào)落地,。
目前品牌信息推送、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)研測(cè)試與消費(fèi)者主動(dòng)服務(wù)預(yù)約功能已經(jīng)可以同步實(shí)現(xiàn),,這也使得社交商業(yè)在微信中得到爆發(fā)的前提,。企業(yè)可以通過(guò)服務(wù)號(hào),推送信息給消費(fèi)者,,根據(jù)消費(fèi)者及時(shí)反饋信息給到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部進(jìn)行調(diào)整,、還可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的處理訂單和售后。
而CRM+品牌=品牌體系,,通過(guò)微信訂閱號(hào)落地,。
當(dāng)CRM與品牌結(jié)合之后,品牌的溝通便能立即和訂閱號(hào)之間產(chǎn)生對(duì)應(yīng),,即品牌通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)意來(lái)推送給消費(fèi)者,。這也就是我們常說(shuō)的廣告思維,這個(gè)思維目前很多傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸開(kāi)始接受并使用了,。這樣的品牌能夠有效的行使“定位+溝通”的使命,,讓品牌傳播的時(shí)候一部分得響應(yīng)后端供應(yīng)鏈和開(kāi)放人員的定位需求,另一部分得響應(yīng)前端消費(fèi)者的品牌溝通行為。
CRM+銷售=銷售體系,,通過(guò)微信第三方店鋪落地,。
通過(guò)第三方店鋪實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在微信里面的銷售,例如360shop微分銷系統(tǒng),,通過(guò)綁定微信服務(wù)號(hào)來(lái)搭建“微商城+分銷商”的微信分銷模式,,拓寬銷售渠道。你可以通過(guò)微分銷系統(tǒng)的后臺(tái)利用里面開(kāi)發(fā)的一系列互動(dòng)營(yíng)銷工具,,例如“關(guān)注送積分”,、“積分兌換”、“一元奪寶”等,,來(lái)與用戶做互動(dòng),拉近距離,,留住老客戶,,吸收新客戶。
360shop微分銷還能夠由企業(yè)自定義分銷商等級(jí),,已經(jīng)生成分銷商二維碼:
粉絲A生成二維碼進(jìn)行宣傳與推廣,,粉絲B從A的海報(bào)關(guān)注進(jìn)來(lái)后成為A的一級(jí),購(gòu)買產(chǎn)品后,,粉絲A就能夠獲得一定的推廣傭金,。同樣粉絲B成為分銷商后,生成二維碼,,參與推廣后粉絲B從A的二維碼關(guān)注進(jìn)來(lái)后成為A的一級(jí),,購(gòu)買產(chǎn)品后,粉絲A獲得一定收益,。從而構(gòu)建起實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè),。
CRM+服務(wù)=服務(wù)體系,通過(guò)微信社群落地,。
社群電商已經(jīng)是今年非常流行的電商模式,,特別是在大健康領(lǐng)域的產(chǎn)品。社群自帶的社區(qū)屬性功能加上CRM的客戶關(guān)系管理,,讓客戶通過(guò)社交的場(chǎng)景再現(xiàn),,就能轉(zhuǎn)化成商品交易。至于社群的建立和運(yùn)營(yíng),,小編之前都有介紹過(guò),。
后微信時(shí)代的玩法將更加系統(tǒng)和正規(guī)化,這也是目前微商面臨轉(zhuǎn)型的重要原因,。
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