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醫(yī)院如何做微信營(yíng)銷(xiāo)?
發(fā)布時(shí)間:[2016-06-08]分類(lèi):運(yùn)營(yíng)干貨
微信已經(jīng)日益成為具有廣泛影響力的新興媒體,從最初的社交媒體到如今的營(yíng)銷(xiāo)渠道,微信已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大流量入口,這也意味著誰(shuí)做好了微信營(yíng)銷(xiāo),誰(shuí)就掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量命脈。那么在這個(gè)充滿(mǎn)變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)又該如何進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)呢?
1.首先明確億元做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
明確微信營(yíng)銷(xiāo)的目的才能給自己的微信公眾號(hào)定位。比如有些醫(yī)院做微信營(yíng)銷(xiāo)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,有些醫(yī)院是為了宣傳自己服務(wù)產(chǎn)品從而獲得更多的客流量,提升醫(yī)院名氣。所以只有你了解好醫(yī)院的需求之后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)。
當(dāng)明確了微信營(yíng)銷(xiāo)的目的,才能清晰的定位微信公眾號(hào)的受眾人群,了解粉絲的群體特點(diǎn),比如醫(yī)療美容行業(yè)針對(duì)的人群就是廣大愛(ài)美的女同胞,所以如果定位不清楚即使吸引了大量粉絲也可能沒(méi)什么用。
2.市場(chǎng)分析
首先是微信營(yíng)銷(xiāo)適用的對(duì)象應(yīng)該是受眾比較的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛,能夠經(jīng)常性的為用戶(hù)提供健康養(yǎng)生、生理保健、美容護(hù)膚、修身塑形等方面的咨詢(xún),利于長(zhǎng)期發(fā)展。
其次需要長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)。客戶(hù)一般集中在早晨的上班時(shí)間、午休時(shí)間、午夜時(shí)間,如果僅僅是上班時(shí)間進(jìn)行微信推廣,效率會(huì)大大下降。
最后微信要完善在線咨詢(xún)和在線預(yù)約的服務(wù),很多微信都沒(méi)有完善這兩項(xiàng)服務(wù),導(dǎo)致咨詢(xún)和預(yù)約都很低的情況。
3.提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
我們傳遞的任何內(nèi)容都必須想辦法引起粉絲的興趣或者讓粉絲參與其中,也就是必須把客戶(hù)融入進(jìn)來(lái),粉絲永遠(yuǎn)會(huì)分享那些自己認(rèn)可的內(nèi)容。
在推送的內(nèi)容過(guò)程中要注意與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),而在互動(dòng)的過(guò)程中趣味性很重要。另外,微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來(lái)有往,所以人工互動(dòng)必不可少的,當(dāng)粉絲對(duì)我們感興趣了,是否我們提供了比較好的溝通的渠道,每天推送的內(nèi)容中都包含了粉絲的問(wèn)題解答,這樣粉絲看到自己的問(wèn)題有人專(zhuān)門(mén)在給答復(fù)自然愿意持續(xù)關(guān)注愿意分享。
4.醫(yī)院微信營(yíng)銷(xiāo)方法
(1)O2O模式
一般而言要舉行促銷(xiāo)活動(dòng),配置相關(guān)禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信號(hào)。特別重要的活動(dòng)、禮品可以采取抽獎(jiǎng)或者現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的方法,尤其是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,能夠借機(jī)直接實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
(2)利用自媒體特性
向粉絲擴(kuò)散相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)信息,通過(guò)互動(dòng)獲取客戶(hù)。
(3)利用群聊功能
群聊功能可以有效的群定相關(guān)人群,不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶(hù)群體。
醫(yī)院做微信營(yíng)銷(xiāo)也可以利用目前市場(chǎng)火熱的微分銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)擴(kuò)大自己的知名度,進(jìn)行引流。360shop微分銷(xiāo)是一款自主研發(fā)的由總部布控,發(fā)動(dòng)線下移動(dòng)端零售人員搭建“微商城+粉絲微店+員工微店”的一款微分銷(xiāo)系統(tǒng)。
商家可以依托微信公眾號(hào)借助360shop微分銷(xiāo)搭建屬于自己的微信商城,粉絲會(huì)員只要申請(qǐng)分銷(xiāo)商資格即可,通過(guò)朋友圈的全方位運(yùn)營(yíng)和口碑傳播,進(jìn)行病毒式裂變傳播,增加品牌知名度曝光。
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